신뢰도 점수 가장 높은 車 브랜드 BEST 10

자동차 브랜드들은 자사의 자동차가 품질이 가장 뛰어나고, 외부 평가에서도 가장 높은 점수를 받았다고 주장하곤 한다.

소비자들은 브랜드들의 이런 홍보를 보면서 정말로 믿을 수 있는지 헷갈리기만 한다.(모두가 1등이라고 주장하니) 하지만 브랜드들의 이런 주장에는 함정이 있다. 평가 기관의 발표에서 자신들에게 유리한 부분만 발췌해 홍보하는 것이다.

그러나 소비자가 직접 조사를 진행하기는 불가능한 것도 사실이다. 그렇다면 가장 좋은 방법은 무었일까. 결국 최고의 방법은 브랜드가 아닌 평가 기관의 발표를 직접 따져보고 분석하는 것이다.

소비자 만족도 조사기관 JD 파워의 신뢰도 조사(구입 후 3년이 지난 오너들이 177개 항목에 대한 내구품질 만족도를 평가)를 바탕으로 US 월드뉴스&리포트는 ‘2019 자동차 브랜드 신뢰도’ 순위를 발표했다.

가장 낮은 점수를 받은 브랜드는 랜드로버로 5점 만점에 2.25점이었다. 다음은 닷지, 캐딜락, 볼보가 뒤를 이었다. 반면 높은 신뢰도를 받은 브랜드는 어떤 것이 있을까? 2019 최고의 신뢰도를 보인 자동차 브랜드 10개를 소개한다.

10위 제네시스 - 평균 신뢰도 점수 3.5/5

제네시스는 5점 만점에 평균 신뢰도 3.5점을 받았다. 제네시스는 5년/60,000마일(96,560km) 기본 보증과 10년/100,000마일(160,934km) 파워트레인 보증을 제공한다.

9위 BMW - 평균 신뢰도 점수 3.7/5

BMW는 X1과 5시리즈에서 높은 평가를 받았고, 이 두 라인업은 5점 만점 중 4.5점의 높은 신뢰도 점수를 획득했다. 다만 3시리즈는 5점 만점 중 3점을 받아 가장 낮은 모델이 됐다. BMW는 4년/50,000마일(80,467km) 보증 및 하이브리드 모델의 경우 8년/80,000마일(128,747km) 배터리 보증을 제공한다.

8위 현대 - 평균 신뢰도 점수 3.81/5

현대차의 대부분 모델은 평균 혹은 평균 이상의 신뢰도를 보였다. 엑센트와 싼타페의 경우 각각 5점 만점에 4.5점의 높은 신뢰도 점수를 받았다. 쏘나타는 5점 만점에 3점을 받아 가장 낮았다. 현대차는 5년/60,000마일(96,560km) 보증과 10년/100,000마일(160,934km) 파워트레인 보증을 제공한ㄷ. 하이브리드 및 전기차 배터리 팩의 경우 평생 보증을 제공한다.

7위 기아 - 평균 신뢰도 점수 3.82/5

기아차 모델 중 가장 신뢰도가 높은 쏘울은 5점 만점 중 4.5점을 받았다. 가장 낮은 모델은 옵티마와 스팅어로 5점 만점 중 3점을 받았다. 기아차는 5년/60,000마일(96,560km) 기본 보증과 10년/100,000마일(160,934km) 파워트레인 보증 및 하이브리드 모델의 경우 10년/100,000마일(160,934km) 보증을 제공한다.

5위(공동) 포르쉐 - 평균 신뢰도 점수 4/5

포르쉐 모델 중 가장 높은 점수를 받은 모델은 포르쉐 마칸으로, 5점 만점 중 만점을 받았다. 마칸은 역동적인 핸들링, 고급 객실, 사용하기 쉬운 인포테인먼트 시스템을 갖춘 최고급 럭셔리 서브 콤팩트 SUV 중 하나로 평가된다. 가장 낮은 점수를 받은 모델은 카이엔, 카이엔 하이브리드, 파나메라로 3.5점을 받았다. 포르쉐는 4년/5만 마일(80,467km) 기본 보증을 제공한다.

5위(공동) 램 - 평균 신뢰도 점수 4/5

램에서 중 가장 높은 신뢰도 점수를 받은 모델은 램 1500으로 5점 만점에 4점을 받았다. 램 1500은 승차감, 견인 및 운반 능력이 뛰어나며, 높은 트림은 고급 객실을 갖춘 것으로 평가된다. 램 1500은 3년/36,000마일(57,936km) 기본 보증과 5년/60,000마일(96,560km) 파워트레인 보증을 제공한다.

4위 뷰익 - 평균 신뢰도 점수 4.08/5

뷰익은 앙코르, 카스카다, 라크로스 모델이 신뢰도 점수에서 5점 만점 중 4.5점을 받았다. 앙코르는 멋진 인테리어, 풍부한 표준 기능 목록, 사용자 친화적인 인포테인먼트 시스템 및 리터 핸들링 기능을 갖춘 SUV로 평가받았다. 뷰익은 4년/50,000마일(80,467km) 범퍼 보증과 6년/70,000마일(112,654km) 파워트레인 보증을 제공한다.

3위 도요타 - 평균 신뢰도 점수 4.18/5

도요타 모델 중 가장 신뢰도가 높은 모델은 코롤라로 5점 만점을 받았다. 코롤라 넓은 승객 공간과 풍부한 안전기능, 좋은 연비로 사랑받는 모델이다. 3.5점을 받은 아발론은 가장 신뢰도가 낮았다. 도요타는 3년/36,000마일(57,936km) 기본 보증과 5년/60,000마일(96,560km) 파워트레인 보증 및 하이브리드 모델의 경우 8년/100,000마일(160,934km) 보증을 제공한다.

1위(공동) 렉서스 - 평균 신뢰도 점수 4.5/5

렉서스 ES와 NX는 5점 만점을 받아 렉서스 모델 중 가장 높았다. ES는 편안하고 조용한 객실, 매끄러운 승차감 및 고급스러운 실내 인테리어가 특징이다. 유일하게 IS가 3.5점을 받아 가장 낮았다. 렉서스는 4년/50,000마일(80,467km) 제한 보증과 6년/70,000마일(112,654km) 파워트레인 보증 및 하이브리드 모델의 경우 8년/10만 마일(160,934km)의 보증을 제공한다.

1위(공동) 미니 - 평균 신뢰도 점수 4.5/5

미니 중 가장 높은 신뢰도 점수를 받은 것은 미니 쿠퍼로 만점을 받았다. 미니 쿠퍼는 민첩한 주행성능에 멋진 실내, 강력한 엔진 옵션을 갖춘 차량이다. 다만 쿠퍼 클럽맨과 쿠퍼 컨트리맨의 경우 리콜이 진행된 바 있다. 모든 미니는 4년/5만 마일(80,467km) 보증을 제공한다.  조채완 기자